Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda memakai situs, membeli kelas, atau berlangganan layanan SahamMantul; untuk apa data itu dipakai; kepada siapa data dibagikan; dan bagaimana Anda bisa mengatur atau menghapusnya. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
01Siapa kami
SahamMantul adalah penyelenggara edukasi pasar modal yang dikelola oleh Dian Akbar. Dalam kebijakan ini, SahamMantul bertindak sebagai pengendali data pribadi atas data yang Anda berikan kepada kami.
Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun soal data Anda, hubungi kami lewat WhatsApp:
0813-9409-5091
02Data yang kami kumpulkan
- Data identitas dan kontak — nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda isi saat checkout atau pendaftaran.
- Data transaksi — paket yang dibeli, nominal, waktu, dan status pembayaran. Pembayaran diproses oleh Duitku; kami tidak menerima dan tidak menyimpan nomor kartu atau rekening Anda.
- Data layanan — data yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda beli, misalnya akun Telegram yang terhubung ke Naya dan daftar pantauan yang Anda simpan.
- Percakapan — pesan yang Anda kirim lewat WhatsApp untuk pertanyaan, penjadwalan sesi, atau dukungan.
- Data teknis dan aktivitas di situs — halaman yang dibuka, bagian halaman yang dilihat, tombol yang diklik, jenis perangkat dan browser, serta alamat IP. Data ini dikumpulkan lewat cookie dan Meta Pixel (lihat bagian 05).
Kami tidak meminta data rekening efek, portofolio, atau kata sandi akun sekuritas Anda, dan tidak mengelola dana peserta.
03Untuk apa data dipakai
| Tujuan | Data | Dasar pemrosesan |
|---|---|---|
| Memproses pesanan dan memberi akses ke kelas atau layanan | Identitas, kontak, transaksi, layanan | Pelaksanaan perjanjian |
| Menjadwalkan sesi privat dan menjawab pertanyaan | Kontak, percakapan | Pelaksanaan perjanjian |
| Pencatatan transaksi dan kewajiban perpajakan | Identitas, transaksi | Kewajiban hukum |
| Mengukur apakah iklan kami bekerja dan menampilkan iklan kepada orang yang pernah mengunjungi situs | Data teknis dan aktivitas di situs | Kepentingan yang sah, dengan pemberitahuan di setiap halaman dan pilihan untuk menolak |
| Menampilkan informasi kelas SahamMantul di Facebook dan Instagram kepada pelanggan, atau sebaliknya tidak menampilkannya kepada yang sudah membeli | Email dan nomor telepon, dalam bentuk terenkripsi (lihat bagian 05) | Kepentingan yang sah, dengan hak Anda untuk menolak kapan saja |
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
04Kepada siapa data dibagikan
- Duitku — untuk memproses pembayaran.
- Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) — untuk Meta Pixel, pengukuran dan penayangan iklan, serta percakapan WhatsApp.
- Telegram — untuk menjalankan bot Naya bagi pelanggan Naya.
- Penyedia hosting situs — untuk menyimpan dan menjalankan situs.
- Otoritas yang berwenang — hanya bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
Sebagian penyedia di atas memproses data di server di luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan pelindungan data yang memadai.
Akun Claude dan akun data pasar yang Anda pakai di kelas adalah akun milik Anda sendiri dan tunduk pada kebijakan privasi penyedianya masing-masing.
05Cookie, Meta Pixel, dan iklan
Situs ini memakai Meta Pixel, kode dari Meta yang mencatat aktivitas di halaman (misalnya halaman yang dibuka atau tombol daftar yang diklik). Data itu membantu kami mengetahui apakah iklan kami bekerja dan menampilkan iklan kepada orang yang pernah berkunjung. Meta dapat memakai data tersebut sesuai Kebijakan Privasi Meta.
Setiap halaman yang memakai Meta Pixel menampilkan pemberitahuan singkat. Bila Anda memilih Tolak di pemberitahuan itu, Meta Pixel berhenti mengirim data dari browser Anda di situs ini.
Bila Anda pelanggan kami, kami dapat mengunggah email dan nomor telepon Anda ke Meta untuk dicocokkan dengan akun Facebook atau Instagram. Sebelum dikirim, data itu diubah menjadi kode terenkripsi (hash); Meta memakainya hanya untuk pencocokan, lalu menghapus data yang tidak cocok.
Kirim pesan "hapus dari iklan" ke WhatsApp kami, dan data Anda dikeluarkan dari daftar iklan paling lambat 3 × 24 jam. Anda juga bisa mengatur iklan dan aktivitas di luar Meta lewat menu Pengaturan Iklan di akun Facebook atau Instagram Anda.
06Berapa lama data disimpan
- Data akun dan layanan disimpan selama layanan Anda aktif, lalu dihapus atau dianonimkan bila tidak lagi diperlukan.
- Data transaksi disimpan selama diwajibkan oleh peraturan perpajakan dan pencatatan.
- Percakapan WhatsApp disimpan selama diperlukan untuk dukungan layanan.
07Hak Anda
Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:
- mendapat informasi tentang data yang kami proses dan tujuannya;
- mendapat akses dan salinan data pribadi Anda;
- memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap;
- meminta data dihapus atau pemrosesannya dihentikan;
- menarik kembali persetujuan yang pernah Anda berikan;
- menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah, termasuk untuk iklan.
Ajukan permintaan lewat WhatsApp di 0813-9409-5091. Kami akan memverifikasi bahwa permintaan berasal dari Anda, lalu menindaklanjutinya paling lambat 3 × 24 jam setelah terverifikasi. Penghapusan data dapat membuat sebagian layanan yang Anda beli tidak bisa lagi kami jalankan; bila begitu, kami beri tahu lebih dulu.
08Keamanan
Kami membatasi akses data hanya untuk keperluan layanan dan memakai penyedia yang menerapkan pengamanan. Bila terjadi kegagalan pelindungan data yang menyangkut data Anda, kami akan memberi tahu Anda paling lambat 3 × 24 jam sejak mengetahuinya, beserta data apa yang terdampak dan langkah yang kami ambil.
09Usia pengguna
Layanan SahamMantul ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
10Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal berlaku di bagian atas selalu menunjukkan versi terbaru. Bila perubahan menyangkut tujuan baru pemakaian data Anda, kami akan memberi tahu lebih dulu.